
Когда говорят про китайские наблюдения с двойным объективом, сразу представляют что-то вроде видеоняни с радио - но на деле это сложные системы, где камера должна одновременно и записывать, и передавать аудиопоток в реальном времени. Многие заказчики из СНГ до сих пор путают их с обычными IP-камерами, а потом удивляются, почему микрофон фонит при работе обогревателя в помещении.
Вот смотрите - берем стандартную камеру от Hikvision с поддержкой двусторонней связи. В теории всё просто: один объектив на запись, второй на отслежение движения, плюс динамик с микрофоном. Но при тестировании в ООО Чэнду Гаогаоню Технология мы обнаружили, что при одновременной работе видео и аудио потоков возникает задержка в 0.3-0.5 секунд. Для магазина - нормально, для переговоров с охраной - критично.
Кстати про микрофоны - китайские производители часто экономят на шумоподавлении. Мы как-то поставили партию камер одному белорусскому гипермаркету, так там при включенной вентиляции слышно было только гул. Пришлось дополнительно ставить внешние микрофоны от отдельного поставщика из Шэньчжэня.
Самое сложное в двусторонней голосовой связи - не техника, а психология. Люди инстинктивно начинают кричать в камеру, если ответ запаздывает. Приходится обучать операторов делать паузу перед ответом - странно, но это снижает количество ложных тревог на 15%.
В прошлом году через наш сайт https://www.cdgaogaoniu.ru заказали 50 камер для сети АЗС в Казахстане. Там специфика - ветер, перепады температур, и главное - необходимость чётко слышать речь через стекло автомобиля. Стандартные модели не подошли, пришлось совместно с заводом дорабатывать чувствительность микрофона.
Запомнился случай с поставкой в Узбекистан - заказчик требовал, чтобы камеры работали при -35°C. Большинство китайских производителей тестируют технику до -25°C. Нашли специализированный завод в Харбине, который делает обогреваемые кожухи, но пришлось ждать 3 месяца - они такие кожухи только под заказ производят.
Кстати, про ООО Чэнду Гаогаоню Технология - наш директор как-то рассказывал, что 10 лет назад вообще не верил в перспективы аудиокамер. Говорил 'зачем звук, если есть картинка'. Сейчас же до 40% наших поставок в Восточную Европу - именно системы с двусторонней связью.
Самая частая проблема - неправильное расположение микрофона. Монтажники ставят камеру под козырьком, а потом удивляются, почему во время дождя слышен только шум воды. Идеальное положение - под углом 15-20 градусов к земле, на высоте не менее 3 метров.
Ещё момент с питанием - при длинной линии питания более 50 метров появляются помехи в аудиоканале. Мы обычно рекомендуем ставить усилители через каждые 30 метров, но это увеличивает стоимость проекта на 7-10%.
Кстати, про наш опыт - за 25 лет работы мы накопили целую базу типовых решений для разных климатических зон. Например, для прикаспийских регионов используем дополнительную защиту от солёного воздуха - обычные камеры там выходят из строя через 6-8 месяцев.
Многие думают, что главное - цена. Но с китайскими камерами есть нюанс - один и тот же завод может выпускать три линейки продукции: для внутреннего рынка, для Европы и 'эконом' для стран СНГ. Разница в компонентах может достигать 40%.
Мы в ООО Чэнду Гаогаоню Технология всегда просим заводы предоставить отчёт MTBF (наработка на отказ) именно для моделей, предназначенных на экспорт. Как правило, это 50-60 тысяч часов против 30-35 для внутреннего рынка.
Запомните - если поставщик не может предоставить тестовые записи с завода, лучше поискать другого. Мы, например, всегда делаем выборочное тестирование 3% от партии перед отгрузкой. Да, это увеличивает сроки на 2-3 дня, но зато клиенты получают работающее оборудование.
Сейчас многие говорят про AI в камерах, но для систем с двусторонней связью это пока больше маркетинг. Реальные улучшения идут в качестве кодека - например, переход с G.711 на G.722 дал прирост качества звука на 30% при том же битрейте.
Интересное направление - гибридные системы, где одна камера может работать и как устройство наблюдения, и как переговорное устройство. Но тут есть сложность с сертификацией - в некоторых странах СНГ такие системы требуют отдельного разрешения на использование радиоканала.
Если говорить о трендах - через 2-3 года стоит ждать появления камер с адаптивной акустикой, которые автоматически подстраиваются под шумовой фон. Мы уже видели прототипы на выставке в Гуанчжоу, но до серийного производства ещё далеко.
Первое - никогда не экономьте на блоке питания. 80% проблем с аудиопотоком связаны именно с нестабильным питанием. Лучше брать блоки с запасом мощности 20-25%.
Второе - регулярно чистите ветошью микрофонные решётки. За месяц работы на них оседает столько пыли, что чувствительность падает в 2-3 раза. Особенно актуально для строительных площадок.
И последнее - при настройке обязательно тестируйте систему в условиях, максимально приближенных к реальным. Если камера будет работать ночью - проверяйте именно ночью, потому что днём фоновый шум другой. Мы в ООО Чэнду Гаогаоню Технология даже разработали чек-лист для таких тестов - бесплатно предоставляем его нашим клиентам.